však neraz znamená neistotu: nezaplatím v „mojom“ servise viac, než v inom, možno vzdialenejšom? Majitelia Peugeotov už môžu na tento problém zabudnúť.
Ako sa ho podarilo vyriešiť? Peugeot, v našom prípade oficiálny zástupca značky na Slovensku Peugeot Slovakia, je firma, ktorá žije len z toho, čo si poctivo zarobí. Práve preto je pre Peugeot tým najcennejším, čo má - klient, spokojný zákazník, vodič či prevádzkovateľ vozidla. Spokojnosť znamená dôvera v značku Peugeot. Dôvera však neznamená veriť len v techniku, ale aj v úroveň služieb, ktoré nevyhnutne potrebuje na bezproblémovú prevádzku svojho auta. Či si to uvedomujeme, alebo nie, spokojnosť so službami z pohľadu zákazníka do značnej miery určuje ich cena. Nielen jej výška, ale aj jej reálnosť a poctivosť.
Ako presvedčiť klienta o reálnosti a poctivosti ceny? Jednou z možností je rovnaká výška ceny všade tam, kde má k výrobku či službe prístup. Navyše, takáto cena ušetrí motoristovi hľadanie najlacnejšej možnosti a možno mnoho kilometrov jazdy na miesto, kde najlacnejšiu možnosť našiel.
Aj tieto dôvody viedli spoločnosť Peugeot Slovakia k rozhodnutiu postupne zjednotiť ceny servisných výkonov, náhradných dielcov a potrebného materiálu u všetkých autorizovaných dílerov a vo všetkých autorizovaných servisoch Peugeot na území Slovenskej republiky.
Prvé kroky už urobil. Majitelia Peugeotov vedia, že napríklad prehliadka a servis vozidla po najazdení 30 000 km pre zážihový motor (respektíve 20 000 km pre vznetový motor) stojí 2300 Sk (vrátane predpísaného materiálu, v závislosti od typu vozidla). Nemusia teda mať obavu, že im najbližší autorizovaný servis môže byť práve ten najdrahší.
Medzi prvé servisné úkony s jednotnou cenou patrí výmena oleja, výmena tlmiča výfuku, výmena brzdových doštičiek a pravidelné servisné prehliadky.
Uznajte sami: každý, kto peniaze bezmyšlienkovito nerozhadzuje, privíta možnosť naplánovať si finančné výdavky. Ak je to majiteľ auta, ktorému dopraje pravidelné prehliadky a inú starostlivosť v autorizovanom servise tak, ako to odporúča výrobca, tým viac. Ak je jeho automobilom Peugeot, je jeho kalkulácia presná a jednoduchá.
Jednoducho: fair-play!
