Americká spotrebiteľská organizácia Consumer Reports každoročne skúma spokojnosť majiteľov s ich autami. Kým na špici rebríčka sa tradične držia Tesla a Porsche, dianie na opačnom konci je zaujímavejšie.
Consumer Reports sa pýtali 300-tisíc majiteľov áut vyrobených v rokoch 2013-2016, či by si svoje auto kúpili znovu. Percento tých, ktorí odpovedali "určite áno", tvorí index spokojnosti majiteľov.
Prieskum Consumer Reports: najspoľahlivejšie autá už nie sú len japonské Čítajte Až 70 percent respondentov je spokojných so svojou kúpou. Sú však aj autá, ktoré neoslovia - a toto je sedem modelov, s ktorými sú zákazníci najmenej spokojní.
Pripomíname, že ide o americký prieskum, preto nie všetky modely z rebríčka sú v predaji aj v Európe. Z výsledkov prieskumov Consumer Reports tiež vyplýva, že nespokojnosť zákazníkov s jedným modelom značky neznamená, že iné modely sa nemôžu umiesniť vysoko - práve naopak.
Hoci Nissan má v tomto rebríčku zastúpenie hneď dvakrát, spokojnosť zákazníkov s modelom Nissan Murano je vysoká. Štyri z áut v tomto rebríčku však vyrába koncern Fiat Chrysler.
Malé SUV: Jeep Compass
Jeep Compass bol v predaji aj na Slovensku, spolu so sesterskými modelmi Jeep Patriot a Dodge Caliber. Zákazníkom na aute vadila malá kabína s lacnými plastmi a nepohodlnými prednými sedadlami.
Compass je tiež príliš hlučný, nepohodlný a zrýchľuje len veľmi pomaly. Znovu by si ho kúpilo len 42 percent jeho súčasných majiteľov.
(zdroj: Jeep)Stredné SUV: Nissan Pathfinder
Súčasná generácia Nissanu Pathfinder sa v Európe nepredáva. Nie je to však na škodu - model je nespoľahlivý a má horšiu ako udávanú spotrebu.
Zákazníci autu tiež vyčítajú odpadávajúce plastové diely karosérie a sedadlá, z ktorých bolí chrbát. Opäť by si ho kúpilo 50 percent majiteľov.
(zdroj: Nissan)Malé auto: Dodge Dart
Sedan vo veľkosti Octavie si srdcia zákazníkov nezískal. Medzi hlavné výčitky patrí nespoľahlivosť, slabý motor a apatická klimatizácia - podľa zákazníkov po zapnutí klimatizácie motor znie, ako keby sa chystal umrieť.
Zákazníci si v Darte nevedia nájsť pohodlný posed a podvozok opísali ako príliš tvrdý. V rebríčku skončil Dart celkovo na treťom najhoršom mieste.
(zdroj: Dodge)Sedan: Chrysler 200
Chrysler 200 - sedan približne vo veľkosti Volkswagenu Passat - je populárny najmä v amerických autopožičovniach. Zákazníci mu vyčítali slabý motor, nemotorné jazdné vlastnosti a hluk od cesty.
Náročné je tiež nastupovanie a vystupovanie, vzadu je málo miesta a automatická prevodovka radí trhavo.
(zdroj: Chrysler)MPV: Dodge Grand Caravan (u nás Chrysler Grand Voyager a neskôr Lancia Voyager)
Majitelia Dodge Grand Caravanu sa sťažovali na koberec opotrebovaný už po najazdení menej ako 20 000 kilometrov. Prevodovka radí trhavo, sedadlá sú nepohodlné a interiér pôsobí lacno.
Jeden zákazník opísal rádio v Grand Caravane ako najhoršie na svete.
(zdroj: Dodge)Pickup Truck: Nissan Frontier (u nás Nissan Navarra)
Nissan Frontier/Navarra pochádza ešte z roku 2005, dnes preto pôsobí relatívne zastaralo. Podľa zákazníkov je hlučný, zle sa ovláda a kvôli veľkému polomeru otáčania ťažko sa s ním manévruje na parkovisku.
(zdroj: Nissan)Najmenej uspokojivé vôbec: Acura ILX
Model ILX od Acury - luxusnej značky Hondy - pohorela v teste Consumer Reports aj medzi zákazníkmi. Acura prezentuje ILX ako konkurenta pre Mercedes-Benz CLA - samotný mercedes nedopadol veľmi dobre a ILX ešte horšie.
Acura ILX je príliš drahá na to, že ide len o skrášlenú Hondu Civic. Chýba jej poriadne zrýchlenie, pohodlnejší podovzok či kvalitnejší lak. Automatická prevodovka navyše radí príliš skoro a dusí motor.
(zdroj: Acura)
