Autoopravár roka 2007 - Miroslav Glos

Desať rokov pracuje v tom istom servise Mitsubishi v Banskej Bystrici. Vlani získal v značkovej súťaži automechanikov titul najlepšieho autoelektrikára Európy a v celkovom hodnotení skončil tretí. Na autosalóne v Nitre si prevzal cenu Autoopravár roka

(Zdroj: autor)

Desať rokov pracuje v tom istom servise Mitsubishi v Banskej Bystrici. Vlani získal v značkovej súťaži automechanikov titul najlepšieho autoelektrikára Európy a v celkovom hodnotení skončil tretí. Na autosalóne v Nitre si prevzal cenu Autoopravár roka 2007 ako víťaz ankety organizovanej špecializovanou prílohou Automagazínu Profiauto. Miroslav Glos má rád svoju prácu, preferuje vzdelávanie v oblasti a vernosť servisu.

Aký by mal byť dobrý automechanik ?
"Istotne musí vedieť z každej oblasti niečo, nesmie byť dominantný iba v jednej oblasti aj napriek tomu, že pracuje na špecializovanom pracovisku. Tiež musí mať záujem o prácu, lebo dnes opravuje autá veľa ľudí iba kvôli peniazom, hoci aj tie treba, dôležité je vzdelávať sa, lebo v súčasnosti idú autá dopredu závratným tempom. Ak prestanete študovať, môžete ísť rýchlo do služobného dôchodku."

Článok pokračuje pod video reklamou

Je dnes použiteľný automechanik po skončení školy ?
"Nie, škola nedokáže pripraviť a dôkazom je môj prípad. Okrem toho, že som kedysi praxoval u svojho terajšieho zamestnávateľa a pracujem tu deväť rokov, ešte stále nie som na tej úrovni ako chcem. Vždy príde niečo nové, čo ma prekvapí. Vyučení automechanici dnes vyjdú zo školy a myslia si, že vedia všetko, hoci opak je pravdou. Potrebujú prax, lebo dovtedy dostali iba všeobecné informácie."

Je hľadanie poruchy pomocou elektronickej diagnostiky jednoduché ?
"Komplikovaná elektronika si vyžaduje kvalitného diagnostika, ktorý z testeru vyčíta chyby po jednotlivých systémoch a z tých chýb musí vedieť diagnostikovať problém. Až potom nastupujú mechanici, ktorí odstránia poruchu."

Do akej miery elektronika v aute pomáha ?
"Elektronika jednoducho pomáha, bez rozdielu, či sú to airbagy, ABS, stabilizačný systém alebo niečo iné. Na druhej strane, nič nás dnes v autách nemôže zaskočiť viac ako elektronika a najmä vtedy, keď sa na ňu spoliehame. Pokiaľ ide o fyzikálne zákony, netreba elektronické bezpečnostné systémy preceňovať a spoliehať sa na ich účinok. Fyzika jednoducho nepustí."

Ako prebiehajú medzinárodné súťaže automechanikov?
"Našu súťaž vyhlasuje Mitsubishi Motors Europe každý druhý rok pre najlepších mechanikov z regionálnych a štátnych kôl. V Holandsku súťažili mechanici z šestnástich európskych štátov. Súťaž prebieha v reálnych podmienkach so simulovanými poruchami. Na zistenie a odstránenie poruchy bol presne vymedzený čas s dostupnými prostriedkami a literatúrou. Slovenská anketa sa týka všetkých servisov a automechanikov s dobrou povesťou rôznych značiek."

Vzťahy servisov a zákazníkov bývajú napäté. Prečo?
"Ľudia sú rôzni, ale napriek tomu servis sa musí správať k zákazníkovi ústretovo, pretože zákazník je jednoducho pán. Treba si uvedomiť, že zákazník má vždy pravdu. Niekto príde s poruchou, ja ju overím a môže sa stať, že sa aj nepotvrdí. Horšie je to so zákazníkmi, ktorí chodili do iného servisu, mali zlú skúsenosť a keď prídu k nám, stále majú podozrenie , jednoducho veľmi ťažko získavajú k servisu dôveru a z toho plynie napätie. Napokon výsledok je vždy na servise. Vidím to teraz, keď sme začali predávať a servisovať novú značku ako si musíme nových ľudí získavať."

Ubližuje servisom častá výmena personálu ?
"Áno. Dobrý automechanik nepadne vyučený z neba, musí sa zapracovať v kolektíve a hlavne zžiť so značkou, jeden dva roky sú málo. Servisy, kde sa často mení personál, majú problémy s kvalitou. V našom servise pracujeme od roku 1996 v nezmenenom zložení a myslím, že sa to pozitívne odráža aj na kvalite."



Najčítanejšie na SME Auto


Inzercia - Tlačové správy


  1. Košická Klinika detí a dorastu je opäť krajšia
  2. Aká je skutočná pravda o Partners Group Sk?
  3. Desať obľúbených multistop zájazdov do celého sveta
  4. Firmy, pri ktorých sa nemusíte obávať dvojakej kvality potravín
  5. S novou optikou máte v Poprade rýchlosť a kvalitu zaručenú
  6. V Trenčíne vzniká nová komunita, susedia tu budú priateľmi
  7. Nenechajte svojich zamestnancov „vyhorieť“!
  8. Tieto dizajnové hrnčeky a poháre na kávu ocení každý
  9. Získajte špičkovú klimatizáciu a toto leto ušetrite na elektrine
  10. ZOC MAX Prešov má za sebou úspešnú desaťročnicu
  1. Poľovníkom sa nestaneš, musíš sa ním narodiť!
  2. Bratislava začína s výstavbou bulváru Mlynské nivy
  3. Tréningové moduly HACCP online
  4. Kuba má záujem o spoluprácu s SPU v Nitre
  5. Návštevníkov Gardenie zaujali expozície SPU v Nitre
  6. Slováci si nevedia predstaviť svoj deň bez chleba a pečiva
  7. Vieme, čo môže spôsobovať neplodnosť u mužov a žien
  8. Košická Klinika detí a dorastu je opäť krajšia
  9. Desať obľúbených multistop zájazdov do celého sveta
  10. Aká je skutočná pravda o Partners Group Sk?
  1. Toto sú zdravotné problémy, o ktorých muži nehovoria 20 415
  2. Tieto dizajnové hrnčeky a poháre na kávu ocení každý 14 264
  3. Firmy, pri ktorých sa nemusíte obávať dvojakej kvality potravín 13 996
  4. Desať obľúbených multistop zájazdov do celého sveta 9 302
  5. Jordánsko: Najkrajšie miesta kráľovstva v púšti 7 917
  6. Miesta v Rakúsku, ktoré by ste mali vidieť. Kúsok za Bratislavou 6 198
  7. Aká je skutočná pravda o Partners Group Sk? 5 772
  8. Vajíčka, chlebíky či niečo sladké? Kam v Bratislave na raňajky? 5 547
  9. V Trenčíne vzniká nová komunita, susedia tu budú priateľmi 4 755
  10. Nenechajte svojich zamestnancov „vyhorieť“! 3 583

Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

Rozdeľuje nás chudoba, nie nevedomosť

Dlhodobý nedostatok peňazí je nesmierne poučná skúsenosť

ŠPORT

Kužmová po veľkej dráme zdolala bieloruskú jednotku

Napínavý duel musel rozhodnúť až tajbrejk tretieho setu.

TECH

Kde sú všetci? Prečo sme ešte nenarazili na mimozemský život

Podľa hypotézy môže byť ľudstvo jednou z prvých civilizácií vo vesmíre.

EKONOMIKA

Alkohol u cyklistov tolerujú, ale nie všade

Vlani nafúkali stovky cyklistov, väčšinou viac ako jedno promile.

Neprehliadnite tiež

Škoda Kodiaq Sportline a Scout: Keď obyčajné SUV nestačí (test)

Záujemcovia o Kodiaq dostali šancu sa viac odlíšiť, športové ani terénne vlastnosti sa však nezmenili.

Volkswagen zverejnil kompletný cenník Touaregu. Čo ponúkne slovenské SUV?

Novými prvkami je natáčanie zadných kolies aj automatické dovieranie dverí

Ako prepraviť psa v aute jednoduchšie a bezpečnejšie?

Prinášame prehľad príslušenstva, ktoré vám pomôže s prepravou vášho štvornohého pasažiera.

Ako vyzerá dizajn auta v roku 2018? Veľké logá, veľké zadky a račie klepetá

Dizajnéri chcú autá odlíšiť, ale všetci používajú rovnaké prvky.

Lego vyrobilo Porsche 911 z obrovských kociek v životnej veľkosti

Zmenšenú verziu si môžu fanúšikovia kúpiť v múzeu za 25 eur.