Žilinčania dostali európsku cenu za kvalitné služby

Autorizovaný predajca značky Toyota zo Žiliny dostal druhýkrát za sebou európsku cenu za spokojnosť zákazníkov, označovanú ako Toyota Ichiban 2008.

Na slávnostnom vyhlásení v Londýne prevzali cenu majitelia spoločnosti AT, Jozef Poláček a Stanislav Kucharčík od Tadashi Arashima, prezidenta spoločnosti Toyota Motor Europe, prezidenta spoločnosti Toyota Motor Corporation Katsuaki Watanabeho.(Zdroj: Toyota)

Toyota má, podobne ako iné automobilky, svoj vlastný systém hodnotenia, motivácie a vzdelávania dílerov. Každoročne sleduje prostredníctvom prieskumu spokojnosti zákazníkov prácu 2500 predajcov v celej Európe. Medzi 35 ocenenými bola aj žilinská spoločnosť AT.

Chcú byť jednotkou

Predajca z metropoly severného Slovenska získal toto ocenenie už druhýkrát za sebou. Kritériá na udelenie ceny zahŕňali okrem všeobecnej starostlivosti o zákazníkov aj viaceré postupy od privítania zákazníka až po odovzdanie vozidla a všetky súvisiace činnosti. „Naším cieľom je stať sa do roku 2010 na všetkých európskych trhoch jednotkou v spokojnosti zákazníkov," povedal Andrea Formica, viceprezident oddelenia predaja a marketingu Toyota Motor Europe. Toyota v treťom ročníku súťaže Ichiban ocenila väčší počet dílerov ako v minulosti za ich snahu a aktivity vedúce k spokojnosti zákazníka.

Za účasti najvyšších

Na slávnostnom vyhlásení v Londýne prevzali cenu majitelia spoločnosti AT, Jozef Poláček a Stanislav Kucharčík od Tadashi Arashima, prezidenta spoločnosti Toyota Motor Europe, prezidenta spoločnosti Toyota Motor Corporation Katsuaki Watanabeho.

Najčítanejšie na SME Auto


Inzercia - Tlačové správy


  1. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  2. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  3. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  4. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  5. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  6. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami
  7. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy
  9. Nonstop banka vo vrecku - aplikácia Mobil Banking
  10. Ako sme jazdili v socializme
  1. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení
  2. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  3. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho
  4. Už aj seniori presadajú do SUV
  5. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  6. Americká ambasáda zaberá pozemky už rok bez nájomnej zmluvy
  7. Bratislava gets a new public space and park
  8. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  9. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  10. Daikin predĺžil záruku na klimatizácie so službou Stand By Me
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 8 006
  2. Ako sa developer prispôsobil nárokom kupujúceho 2 720
  3. Ako sme jazdili v socializme 2 671
  4. Očarujúca Srí Lanka: malý ostrov plný prekvapení 2 307
  5. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 999
  6. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole 1 609
  7. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 320
  8. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 295
  9. Ako pracujú horskí záchranári? Tieto veci by ste nemali podceniť 1 173
  10. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov 903

Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Podnikajú na hranici prežitia. V kráľovstve polievok sa držková nevarí

Do niekoľkých hrncov naložili dvaja Bratislavčania svojho tvorivého ducha i značnú časť finančných úspor.

KOMENTÁRE

Pravda a láska stoja na našej strane

Môj manžel a ja, na túto frázu si aj po vyše dvoch rokoch manželstva stále zvykám.

PLUS

Prečo je dobré nájsť si architekta

Len rozumný architekt vymyslí dom, v ktorom budete naozaj šťastní.

ŠPORT

Fotografka z Tour: Sagan má výraznú tvár, je fotogenický

Češka bola roky jedinou ženou, ktorá fotila Tour z motorky.

Neprehliadnite tiež

NA ČOM SME JAZDILI

V garáži opatruje rodinné dedičstvo: Škodu 120 GLS

Najdrahšia verzia škodovky mala ako jediná olejový chladič, majiteľom však robil problémy.