Frankfurt nad Mohanom 31. mája (TASR) - Európske automobilky vyvážajú do USA vozidlá v lepšej kvalite než pred rokom, no stále zaostávajú za japonskou Toyotou.
Mercedes, Volvo a Porsche zaznamenali dobré výsledky, no Toyota Motor Corp a jej luxusná značka Lexus ich vo výročnej štúdii asociácie JD Power and Associates porazila. Na prieskume sa zúčastnilo viac než 65 000 kupcov automobilov v USA, ktorí oznámili svoje prvé dojmy a problémy z prvých 90 dní po kúpe nového vozidla.
Analytici upozorňujú, že počiatočná kvalita je dôležitým faktorom spokojnosti spotrebiteľa a výrazným spôsobom tak ovplyvňuje reputáciu značky.
Toyota a Lexus sa zaradili na prvé miesto v deviatich zo 16 sledovaných kategórií, v segmente luxusných vozidiel sa na treťom mieste nachádza Mercedes triedy S, Volvo S80 získalo druhé miesto v stredne luxusnej kategórii a Porsche 911 je druhé v segmente športových modelov.
Štúdia v tomto roku zistila 10-% nárast celkovej počiatočnej kvality a 24-% zvýšenie za posledných päť rokov. Podľa názoru autorov neexistuje dôkaz o zhoršení kvality vozidiel Mercedes aj napriek niekoľkým správam v médiách, ktoré vyhlasovali zhoršenie.
Ako pre agentúru Reuters povedal predstaviteľ asociácie Dave Sargent, hlavným dôvodom úspechu značky Toyota a Lexus je fakt, že kvalita je pre túto automobilku najvyššou prioritou.
Štúdia ďalej zistila, že juhoafrická továreň BMW v Rosslyne vyrobila najkvalitnejšie vozidlá spomedzi európskych výrobcov. Získala dokonca lepšie hodnotenie než mníchovská továreň (2. miesto) a závod Mercedesu v nemeckom Singdelfingene (3. miesto).
D. Sargent vysvetľuje, že kvalita nesúvisí ani tak s výrobnými postupmi tovární, ako skôr s inými faktormi, napríklad, dizajnom a kvalitou komponentov. Podľa jeho slov najvýraznejšie produktové zlepšenie za posledných päť rokov zaznamenali ventilačné a klimatizačné systémy.
* 1 sov
