Čo robiť po dopravnej nehode v zahraničí?

Ak sa stane dopravná nehoda, treba vedieť čo robiť, aby následky neboli fatálne. Riešiť situáciu v zahraničí si vyžaduje ešte viac pozornosti a opatrnosti.

(Zdroj: ILUSTRAČNÉ - TASR/AP)

V prípade, že sa vám stane dopravná nehoda v zahraničí, mali by ste postupovať takmer rovnako, ako na Slovensku. Prvé, čo treba spraviť, aj keď nebol nik zranený, je zavolať políciu.

Vždy volajte políciu

Podľa Petry Greksovej z Ministerstva zahraničných vecí by mal vodič vždy privolať políciu. Zhodujú sa na tom aj viaceré poisťovne. "Napríklad v Chorvátsku je klient povinný privolať políciu k dopravnej nehode vždy. Odporúčame, aby polícii vysvetlil podrobne priebeh a okolnosti nehody. V prípade, že neovláda cudzí jazyk, mal by trvať na tlmočníkovi," povedala Zuzana Hliváková, vrchná riaditeľka Úseku marketingu a komunikácie Generali Slovensko.

Nápomocné je, ak si vodič poznačí presný názov policajného útvaru, ktorý nehodu prešetril (adresu, telefón a pokiaľ možno aj e-mailovú adresu). "Tieto údaje sú potrebné z dôvodu, keby polícia nevydala kópiu policajnej správy, aby poisťovateľ vinníka alebo poškodeného vedel, na koho sa obrátiť so žiadosťou o jej vydanie," vysvetlila Hliváková.

Nezabudnite na tlačivo Záznam o dopravnej nehode

Postup pri nehode v zahraničí:

1) ak je niekto zranený, je potrebné poskytnúť mu prvú pomoc

2) volať číslo tiesňového volania 112 (rýchla zdravotná pomoc, polícia, hasiči)

3) polícii vysvetliť presný popis vzniku dopravnej nehody (v prípade jazykovej bariéry je potrebné vyžiadať si tlmočníka)

4) podpisovať len to, čomu účastník nehody rozumie

5) zabezpečiť si svedkov dopravnej nehody, prípadne vlastnú fotodokumentáciu z miesta nehody

6) ak polícia spíše protokol o dopravnej nehode, je potrebné dôkladne si ho prečítať, aby v ňom bol spísaný skutočný priebeh nehodového deja,

7) vyžiadať si protokol o dopravnej nehode, fotodokumentáciu z miesta nehody

8) súčasťou povinnej výbavy vo vozidle okrem autolekárničky, reflexných viest by mala byť tiež Správa o nehode (Európsky záznam o dopravnej nehode – štandardné tlačivo), na ktorej sú uvedené presné pokyny na vypísanie tlačiva. v prípade komplikácií kontaktovať zastupiteľský úrad SR v zahraničí,

9) po návrate do vlasti ohlásiť vznik škody poisťovni, či už ako poškodený, alebo zodpovedný (vinný) – do 30 dní od vzniku škody

Dôležité je, aby ste pri sebe mali Záznam o dopravnej nehode, ktorý je medzinárodne schváleným tlačivom. Nepotrestajú vás za to, že tlačivo nemáte pri sebe. No ak ho nemáte, môže vám to skomplikovať likvidáciu spôsobenej škody po dopravnej nehode.

"Treba si však uvedomiť, že tlačivo je zaužívané a štandardizované v Európe a prostredníctvom neho účastník dopravnej nehody získa, ako aj poskytne všetky informácie, ktoré sú potrebné k zdokumentovaniu dopravnej nehody. Správne vyplnené tlačivo poskytne poisťovni všetko, čo na prvotné šetrenie potrebuje, a to aj v prípade dopravnej nehody s cudzím prvkom," dodala Hliváková z Generali Slovensko.

"Ak vodič nemá tento formulár, je potrebné základné údaje o nehode a o jej účastníkoch spísať rukou na papier a nezabudnúť na podpisy všetkých účastníkov nehody," povedal Martin Fučík, riaditeľ odboru Riadenia rizík ČSOB Poisťovne.

Nepodpisujte nič, čomu nerozumiete

Nikdy nepodpisujte Záznam o nehode, ktorému nerozumiete. "Záznam o dopravnej nehode nemožno dodatočne meniť a doplňovať. V prípade, že nerozumiete textu, či nesúhlasíte s obsahom, zaznačte túto skutočnosť v slovenčine. V slovenčine môžete rovnako zapísať vašu verziu nehody alebo iné dôležité fakty," objasnila Erika Barkolová, vedúca marketingu poisťovne Kooperativa, a.s.

Záznam o nehode je možné stiahnuť si okrem slovenčiny aj v troch svetových jazykoch. Podľa Jany Tarčákovej Janičovej z poisťovne AXA by aj privolaná polícia mala spísať Záznam o nehode. V niektorých krajinách ale policajti túto povinnosť ignorujú a jednoducho záznam odmietnu napísať. Vtedy si musíte poradiť sami.

Zabezpečte si svedkov a fotodokumentáciu

Ak máte možnosť zabezpečte si vlastných svedkov a aj fotodokumentáciu miesta dopravnej nehody.

"Ak polícia spíše protokol o dopravnej nehode, je potrebné dôkladne si ho prečítať, aby v ňom bol spísaný skutočný priebeh nehodového deja. Vyžiadajte si od nej aj protokol o dopravnej nehode a fotodokumentáciu," odporúča špecialista externej komunikácie Gabriel Tóth z Allianz - Slovenskej poisťovne.

Dôležité je tiež, aby ste nezabudli obrátiť sa na zastupiteľskú kanceláriu poisťovne, alebo v prípade komplikácií priamo na zastupiteľský úrad Slovenska v krajine. Vinník tiež nesmie zabudnúť ohlásiť nehodu do 30 dní.

"V prípade, že klient nehodu nespôsobil, je potrebné nahlásiť ju „z opatrnosti“ a výslovne uviesť, že nehodu nespôsobil on a zavinenie si nepriznáva, čo má význam pre prípad, že by si voči nemu druhá strana uplatnila nárok na náhradu škody," poradila Hliváková.

Po prípadnej nehode si tiež uchovajte všetky doklady a účty, napríklad o oprave či o odťahovaní, aby ste si tak mohli neskôr uplatniť preplatenie výdavkov.

Prevencia zníži riziko nehody

Poisťovne sa počas svojej praxi stretli s viacerými komplikáciami, ktoré potrápili vodičov.

Podľa Jaroslava Dianišku z odboru poistenia motorových vozidiel poisťovne Union je potrebné dodržiavať nielen rýchlostné, ale aj ostatné predpisy týkajúce sa cestnej premávky v danej krajine. Potvrdzuje to aj Petra Greksová z Ministerstva zahraničných vecí. "V mnohých krajinách sú aj prísnejšie predpisy napríklad pokiaľ ide o parkovanie, vzdialenosť od priechodu, od križovatky a podobne."

Myslite aj na technický stav vozidla pred cestou do zahraničia. "I malá porucha sa môže v cudzine predražiť," tvrdí Jana Tarčáková Janičová. Dodala, že je dobré, ak má vodič nejaký záložný zdroj peňazí v hotovosti, ktorý nemieni na dovolenke utratiť. "Stáva sa, že sa klienti dostávajú do situácie, keď sa vyčerpajú všetky peniaze, a tak sa im značne skomplikuje už aj tak nepríjemná situácia."

Takisto si nezabudnite ešte pre odchodom zistiť, na čo máte práve vy nárok. Vždy je lepšie obrátiť sa na pomoc, či už poisťovne alebo zastupiteľského úradu, ako potom zbytočne platiť alebo dožadovať sa nápravy.

Ako sa vyhnúť problémom v zahraničí

Greksová odporúča urobiť si ešte pred odjazdom fotokópiu vodičského a technického preukazu, aby v prípade straty, či odcudzenia mal pri sebe vodič aspoň niečo, čo ho bude identifikovať ako vodiča respektíve jeho vzťah k vozidlu.

Taktiež radí neparkovať pri opustených odpočívadlách. Zamkýnať auto aj pri tankovaní na benzínových pumpách by mala byť pre istotu samozrejmosť. Greksová tiež odporúča nezastavovať ani vtedy, keď niekto počas jazdy z iného auta ukazuje, že máte poruchu. Vyhnete sa tak krádežiam.

Poradňa pre vás: Máte otázky z dopravných predpisov? Neviete vyriešiť križovatku? Nemáte sa koho spýtať na cesty, premávku, dopravné alebo technické kontroly, pokuty, pohonné látky?
Spýtajte sa v našej Poradni alebo nám píšte na magazin@natankuj.sk.

Najčítanejšie na SME Auto


Inzercia - Tlačové správy


  1. Ste si istí, že svoj smartfón využívate naplno?
  2. Talent - vzdelanie - úspech
  3. Elektro-horúčka v podaní Volkswagenu
  4. Spoznáte týchto 11 filmov, v ktorých sa objavil McDonald’s?
  5. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche
  6. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom
  7. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať?
  8. Slovanet spustil LTE internet aj na juhu Tokaja
  9. Hľadá sa: Vzťah z rozumu. Darujte na Valentína predplatné SME.sk
  10. Dobrú chuť: príloha o dobrom jedle a varení v denníku SME
  1. Ak Vás nikdy nič nebolelo, nestrácajte čas čítaním tohto článku!
  2. Uvažujete nad solárnymi kolektormi? Získajte príspevok až 1750 €
  3. Ste si istí, že svoj smartfón využívate naplno?
  4. Príbeh tradičného družstva - príbeh Antonína Kvapila
  5. V Botanickej záhrade SPU otvorili jedinečnú výstavu orchideí
  6. Noc architektúry 2018
  7. V súťaži Záhrada, Park a Detail roka uspeli absolventi SPU
  8. Mieru spracovania odpadu zvyšujú automatizované linky
  9. Talent - vzdelanie - úspech
  10. Príbeh tradičného družstva - príbeh Iva Hlisnikovského
  1. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom 27 767
  2. Spoznáte týchto 11 filmov, v ktorých sa objavil McDonald’s? 19 793
  3. Mio MiVue 733 WiFi - snadno přeneste záznam autokamery do mobilu 12 981
  4. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať? 6 511
  5. Dobrú chuť: príloha o dobrom jedle a varení v denníku SME 6 380
  6. Ste si istí, že svoj smartfón využívate naplno? 5 748
  7. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche 3 655
  8. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche 3 406
  9. Elektro-horúčka v podaní Volkswagenu 3 157
  10. Nové komorné bývanie v Karlovke? Karlove 3 101

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Hovorili sme s Babindolčanmi: Bohatí susedia ich prekvapili

Ľuďom v Babindole sa nepáči, ak sa o nich hovorí ako o bohatej dedine. Zbohatlo podľa nich len pár jednotlivcov.

KOMENTÁRE

Snaha o minimalizáciu škody

Hlavní aktéri babindolskej kauzy nasadili špecialistov na krízovú komunikáciu.

ŠPORT

Za megapodvod minidištanc? Rusov možno na olympiáde omilostia

Rusi túžia kráčať pod svojou vlajkou.

Neprehliadnite tiež

Nové Volvo V60 pokračuje v tradícii rodinných kombi zo Švédska

Popri benzíne a nafte ponúkne dva plug-in hybridné motory.

Ako sa darí predajom elektromobilov v Európe? Renault poráža Nissan

Medziročne došlo v k 33-percentnému nárastu v predaji elektromobilov.

Opel Insignia Country Tourer nie je len o plastoch navyše (prvá jazda)

Zdvihnutie podvozka o 25 milimetrov je na rozbitých cestách citeľné zlepšenie.

BMW M oslavuje tridsať rokov bez strechy limitovanou edíciou

Špeciálna edícia M4 30 Jahre vznikne v počte 300 kusov, na modely z minulosti odkazuje exkluzívnymi farbami.

Tesla Roadster má 10 rokov. Ako vzniklo prvé auto vyslané do vesmíru?

Na začiatku nebol Musk, ani snaha postaviť od základov vlastné auto.