Najkazivejší softvér majú Tesla, Jaguar a Volvo

Počet nahlásených softvérových chýb v autách v roku 2015 medziročne stúpol o 22 %. Situácia sa v roku 2016 nezlepšuje.

Infotainmentový systém InControl Touch Pro v Jaguari XJ.(Zdroj: Jaguar)

DETROIT, BRATISLAVA. Sťažností vodičov na softvérové chyby automobilov pribúda a situácia sa v roku 2016 nezlepšuje. Vyplýva to z nového prieskumu analytickej spoločnosti J.D. Power.

J. D. Power analyzovala chybové hlásenia zaslané americkému federálnemu úradu pre bezpečnosť cestnej premávky (NHTSA). Minulý rok prišlo NHTSA 615 takýchto hlásení, pričom toto číslo je na vzostupe od roku 2013 - rovnako ako počet áut zvolaných kvôli softvérovým problémom.

Tento rok eviduje NHTSA 202 sťažností - o dve menej, ako za rovnaké obdobie minulý rok. Spoločnosť odhaduje, že počet nahlásených chýb ešte prekoná minuloročný rekord.

"Softvérová chyba" neznamená len nefungujúce pripojenie Bluetooth, môže ísť aj o poruchy pohonného ústrojenstva, riadiacej jednotky alebo chladenia motora. Zo 189 zvolávaciích akcií na softvér za uplynulých 5 rokov až v 141 prípadoch mohol mať chybný softvér za následok nehodu a v 44 prípadoch aj zranenie.

Prečítajte si tiež: Prečítajte si tiež: Vlastníkov áut najviac trápi haprujúci Bluetooth

Najmenej chýb nahlásili vlastníci značiek Chevrolet, Ram, Mazda, Toyota, GMC a Subaru. Šesť značiek s najviac hláseniami sú Smart, Isuzu, Tesla, Volvo, Jaguar a Land Rover. Tieto výsledky podľa spoločnosti J. D. Power zodpovedajú jej každoročnému celkovému hodnoteniu kvality spoľahlivosti.

Zákazníci však nie vždy odchádzajú zo servisu spokojní. Tretina zákazníkov z tých, ktorí nahlásila nefungujúci navigačný systém, si za posledných 6 mesiacov nechala aktualizovať softvér - 55 % z nich uviedlo, že aktualizácia problém neodstránila.

Podľa J. D. Power tiež medziročne narástol počet zákazníkov, ktorí sa vyhli kúpe niektorých modelov kvôli ich nízkej spoľahlivosti.

Najčítanejšie na SME Auto


Inzercia - Tlačové správy


  1. Moskva alebo Petrohrad?
  2. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni
  3. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte
  4. 5 zaujímavostí, ktoré ste o koži možno nevedeli
  5. Nový Jaguar XF Sportbrake
  6. Špeciálna príloha: Pre budúcich vysokoškolákov
  7. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich
  8. Výhodné a lacné neznamená to isté, ani pri PZP
  9. Keď ide o zdravie a majetok, rozhodujú sekundy
  10. Diabetici môžu získať 25-tisíc eur cez nový grantový program
  1. Moskva alebo Petrohrad?
  2. Aké auto si vybrať - nové, zánovné alebo jazdené?
  3. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni
  4. Nový článokHB Reavis predstavuje projekt Stanica Nivy na veľtrhu
  5. 5 zaujímavostí, ktoré ste o koži možno nevedeli
  6. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte
  7. Nový Jaguar XF Sportbrake
  8. Tradičné bratislavské dvory sú späť. V Jarabinkách sú až dva
  9. Jeden nákup a všetko vybavené, alebo one stop shopping
  10. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich
  1. Moskva alebo Petrohrad? 10 550
  2. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich 4 433
  3. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte 2 241
  4. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni 2 126
  5. Diabetici môžu získať 25-tisíc eur cez nový grantový program 1 865
  6. Nový Jaguar XF Sportbrake 1 633
  7. 5 zaujímavostí, ktoré ste o koži možno nevedeli 1 609
  8. Špeciálna príloha: Pre budúcich vysokoškolákov 1 223
  9. Tradičné bratislavské dvory sú späť. V Jarabinkách sú až dva 961
  10. Výhodné a lacné neznamená to isté, ani pri PZP 865

Téma: Elektromobily


Článok je zaradený aj do ďalších tém Tesla, Elon Musk

Hlavné správy zo Sme.sk

SPIŠ KORZÁR

Deň, ktorý navždy zmenil Vysoké Tatry. Takto to vyzeralo pred trinástimi rokmi

Víchrica zničila 19. novembra 2004 až 12-tisíc hektárov lesa.

ŠPORT

Kaddáfí zachránil nemecký klub. Niečo za to však chcel

Nemecký hokejový tím zachránil diktátor.

KOMENTÁRE

My sme les. Zastavíme katastrofu?

Slovenské lesy miznú, rozšírili sa v nich pilčíci a traktory.

Neprehliadnite tiež

Tesla na premiére elektrického kamiónu ukázala aj nový Roadster 2.0

Nové modely prekvapili zrýchlením aj veľkým dojazdom.

Život s Teslou X nie je jednoduchý. Majiteľ chodí do servisu každý mesiac

Fanúšik otvorene porozprával o všetkých problémoch s autom, v servise bol už 25-krát.

Zásuvka v aute už dávno neslúži iba na zapaľovač. Čo všetko do nej môžete zapojiť?

Prinášame vám výber najpraktickejších či najzaujímavejších pomocníkov do zásuvky vášho automobilu.

Vývojár elektroáut v Renaulte: Ľavá noha vám pri šoférovaní poďakuje (rozhovor)

Elektromobilita je súčasnosť, nie budúcnosť, hovorí Eric Feunteun z Renaultu.